Что такое маркетплейс? 

Данные онлайн-площадки подходят для продажи большинства видов товаров: от продуктов питания до автомобильных запчастей. Покупатели посещают маркетплейсы в России за товарами повседневного спроса: одеждой, продуктами, техникой, подарками для близких людей и родственников, даже за лекарственными препаратами.
На маркетплейсах имеют возможность торговать юридические лица, ИП, физические лица, которые имеют статус самозанятых. Причем такие площадки для продажи самостоятельно привлекают аудиторию, берут на себя рутинные задачи: упаковку товара, хранение, транспортировку, активное продвижение на различных ресурсах.
Современные площадки для продаж работают по формуле: “оперативно, просто, комфортно”, что привлекает покупателей, продавцов. Из этой формулы вытекают все особенности торговых площадок:

1. Посредничество между продавцами: площадка собирает товары от различных компаний, продавцов в один заказ, благодаря чему покупатель может получить все необходимые позиции одной посылкой.
2. Максимально широкий ассортимент товаров разных категорий: все, что требуется, можно заказать в онлайн-режиме.
3. Повышение лояльности клиентов за счет акций, специальных предложений, кэшбэка.

Все это максимально удобно для покупателей, а соответственно, выгодно и для продавцов.

В системе есть также особые преимущества и для предпринимателей:

1. Широкий доступ к аудитории. Маркетплейсы имеют огромную базу клиентов, что дает продавцам доступ к миллионам потенциальных покупателей без необходимости создавать собственные каналы продаж.
2. Минимальные затраты на маркетинг. Платформы сами занимаются продвижением и привлекают пользователей, что позволяет продавцам сократить расходы на рекламу и маркетинговые кампании.
3. Упрощенный процесс продаж. Маркетплейсы предлагают готовые инструменты для управления заказами, платежами и доставкой. Это облегчает продавцам ведение бизнеса, так как большинство операционных задач уже автоматизированы.
4. Доверие клиентов. Покупатели гораздо больше доверяют крупным маркетплейсам благодаря их репутации и известности. Продавцы, размещаясь на таких платформах, получают выгоду от этого доверия.
5. Аналитика и данные. Большинство маркетплейсов предоставляют продавцам доступ к аналитике, которая позволяет отслеживать показатели продаж, поведение покупателей и на основе этих данных улучшать свою стратегию.
6. Возможности для масштабирования. Маркетплейсы позволяют продавцам расширять бизнес, выходя на новые рынки и увеличивая объем продаж без необходимости значительных инвестиций в инфраструктуру.
7. Поддержка и безопасность. Торговые площадки часто предоставляют техническую поддержку, защиту от мошенничества и гарантии безопасности для продавцов и покупателей.
8. Кросс-продажи и дополнительные возможности. Продавцы могут использовать маркетплейс для привлечения новых клиентов через кросс-продажи, партнерские программы и акции, что повышает шансы на увеличение среднего чека.

• Обычно регистрация на маркетплейсе и размещение товаров не требуют больших инвестиций, что делает его доступным даже для небольших предпринимателей. Использование маркетплейсов может стать эффективной стратегией для роста и оптимизации бизнеса, предоставляя доступ к широким рынкам и упрощая многие операционные процессы.

У любой торговой площадки имеются свои принципы, некие требования к продавцам, товарам. Если планируете выходить на такую платформу, вас ожидает следующий алгоритм действий:

1. Регистрация. Продавец указывает данные о компании, заключает договор о том, что он будет пользоваться ее услугами.
2. Выбор схемы работы. Продавцу необходимо выбрать, какую часть работы с товаром он будет выполнять самостоятельно, а что предпочитает делегировать маркетплейсу.
3. Добавление карточек товаров. Сделать это можно самостоятельно вручную или же используя Excel-шаблон. Затем задача продавца — установить цены на товары. Для позиций, которые нуждаются в обязательной сертификации, маркировке, следует загружать сопроводительные документы.
4. Первая поставка. Если выбрать модель работы со склада маркетплейса, нужно будет оформить заявку на поставку товаров, отвести их в необходимое время по указанному адресу, дождаться, пока все примет маркетплейс.
5. Прием заказов. Как только покупатель оформит и оплатит заказ, данные об этом появятся у продавца в кабинете.
6. Отгрузка. Если захотите осуществлять продажу позиций со своего склада, необходимо доставить товары в сортировочный центр маркетплейса или ближайший пункт приема заказов. Если захотите доставлять товары самостоятельно, нужно в указанное время собирать заказы, привозить их покупателю.
7. Вывод средств — это завершающий этап. Каждый продавец сам решает, как часто выводить средства на счет. Оптимально это делать раз в месяц, тогда не нужно будет переплачивать за переводы денег. Часть суммы будет уходить на оплату услуг маркетплейса: логистика, хранение, сбор заказов и т.д.

Решаясь на сотрудничество с любой торговой площадкой, необходимо заранее обсудить все детали, уточнить стоимость услуг маркетплейса.
Если вы хотите осуществлять торговлю определенными товарами на маркетплейсе и делать это эффективно, используйте сервис Effstep. Это мощный инструмент роста продаж на WB и Ozon.